"Viss, kas mums ir jādara, ir zvans,
un tehniķis
nāk mūsu vietā."

Horsts Molenaar, CEO Johanniter Seniorenhäuser Reģionā uz Rietumiem, Ķelne
(Vācija)

"Viss, kas mums ir jādara, ir zvans, un tehniķis, kas nāk, lai mūsu vietā."

Horsts Molenaar, CEO Johanniter Seniorenhäuser Reģionā uz Rietumiem, Ķelne
(Vācija)

Johanniter devīze ir: Tāpēc, ka mēs mīlam dzīvi!

Johanniter Seniorenhäuser GmbH ir lielākais bezpeļņas vecākais aprūpes pakalpojumu sniedzēju Vācijā, ar 93 iekārtas, 7,600 gultas un 6000 darbinieku. Vairāk nekā desmit gadus uzņēmums sadarbojas ar TA Triumph-Adler, lai apmierinātu visas dokumentu pārvaldības vajadzības pēc tās Reģionālo Centru Rietumiem.

Sākotnējā situācija

Mēs vēlamies, lai pacienti pie mūsu iekārtām, lai saņemtu vislabāko aprūpi un atbalstu iespējami. Kopētāji un printeri nav galvenais jautājums, ja vien tās nojauktu. Tas var radīt būtiskus traucējumus darba procesu, ja tas nav iespējams, lai darbiniekiem izveidot rēķinu vai print in-house biļetenu. Mums bija, izmantojot dažādas ierīces. Kā rezultātā, tur bieži bija tehniskas problēmas ar sistēmu.

Tāpēc, mēs pasūtīja TA Triumph-Adler vairāk nekā pirms desmit gadiem, atrast risinājumu, lai optimāli apgādā telpas ar printeri un kopētāji, lai aizstātu mūsu esošās sistēmas, adrese atsevišķu darbplūsmas un būt pievilcīgs arī no finansiālā viedokļa.

Risinājums

TA Triumph-Adler bija izaicinājums. Sadarbība sākās ar tūlītēju piegādi divi nepieciešamās ierīces atrašanās vietā Cologne. Precīzi analīze tika veikta; visas organizācijas vecākais aprūpes iestādēs Reģionā uz Rietumiem tika apmeklētas un to pašreizējo statusu, tika analizēti uz vietas. Mēs bijām patīkami pārsteigti par rezultātu – TA Triumph-Adler uzvarēja līgumu, lai īstenotu koncepciju izstrādāja īpaši mums. Izmaksu efektivitāti, ir kaut kas mums ir nepieciešams, lai risinātu kā dalībnieks, vecākais aprūpes iestādēs. Mēs vēlamies, lai līdzekļus, kas ir mūsu rīcībā, lai to varētu izmantot cilvēki, kuri dzīvo un strādā mūsu iestādēs.

"Pakalpojums, ko sniedz TA Triumph-Adler vienmēr ir bijis galvenais iemesls, kāpēc mums uzturēt šo sadarbību."

Horsts Molenaar, CEO Johanniter Senoirenhäuser Rietumu Reģions

Piedāvājums no TA Triumph-Adler bija iespaidīgs ziņā izmaksas, kā arī. Galvenais darbības, mēs devāmies uz priekšu un aizstāj visas mūsu iekārtas ar modernām sistēmām, kas rūpīgi izvēlēti, lai apmierinātu mūsu vajadzības. Mēs arī pārskata un pārveidoti mūsu darba gaitu. Pēc tam, kad izmaiņas tika ieviestas, tagad vairs printeri ik darbstaciju. Mēs novieto augstas veiktspējas ierīces, centrālā vietās un samazināja printeru modeļi un printeri. Visas drukāšanas un kopēšanas sistēmu, tika atkal nomainīju 2013. gadā, un līgums tika pagarināts uz vēl 72 mēneši.

260 sistēmas no TA Triumph-Adler ir tagad izmantošana Johanniter Seniorenhäuser telpām, kā noteikts TOMS (Kopējā Izejas Vadība) līgumu. Visas šīs sistēmas ir centralizēti pārvalda TA Kabīnes®, tīmekļa aktīvu pārvaldības programma no TA Triumph-Adler. Vācijas-plaša, TĀ organizācija būs konsolidēta Kompetences Centru Berlīnē, kā būs monitoringa pasākumi, kas aptver visas iekārtas, kas darbināmas ar rietumu reģionā.

Tas ir, ja mūsu centrālo serveru ferma ir. Mēs esat savienots ar to, izmantojot internetu, izmantojot mūsu IT pakalpojumu sniedzējs, Citrix. Tas nozīmē, ka mums visiem strādāt uz viena servera, kas ir kopīgi visām lietotājiem. TA Kabīnes® ir tāpat palaist centralizēti no Berlīnes.

Rezultāts

TA Kabīnes®, flotes pārvaldības risinājums, TA Triumph-Adler, ļauj mūsu darbiniekiem ir mūsu Kompetences Centrs Berlīnē, lai būtu pastāvīgs pārskatu par visiem printeriem un kopētājiem izmantot, atklāt kļūmes paziņojumi nekavējoties, izbaudi izmaksu pārredzamību un zinu, kas drukas apjoms tiek izmantota vajadzības. Ierīces no citiem pakalpojumu sniedzējiem, kā TA Triumph-Adler var uzraudzīt, izmantojot TA Kabīnes®, bet mums pašlaik nav, kas izmanto šo iespēju. Procesi, kas darbojas nevainojami, pēc tam, kad ātri izveidot labi funkcionējošu partnerību.

Arī tad, ja visas ierīces, kas tiek uzraudzīta centralizēti no Berlīnes, pakalpojums personālam ir atsevišķas telpas, jo nav laika. Viss, kas mums ir jādara, ir zvans, un tehniķis, kas nāk, lai mūsu mājas lapā. Sniegtā pakalpojuma TA Triumph-Adler vienmēr ir bijis galvenais iemesls, kāpēc mums uzturēt šo sadarbību. Mūsu mērķis bija atrast partneri, mēs varētu pilnībā uzticēties, ja runa ir par dokumentu pārvaldību. Viens no pakalpojumiem TA Triumph-Adler piedāvā, TA Kabīnes® ir automātiskā pārkārtošanu tonera un papīra, gan par to, kas ir nosūtīti tieši uz attiecīgo sistēmu. Tas bieži vien ir maz lietas, kas padara starpību. TA Triumph-Adler konstatē, pielāgotus risinājumus. Piemēram, viņi mūs nodrošināja ar ploteri, ka mūsu darbinieki nepieciešami. Bet tas nav daļa no TA Triumph-Adler ir standarta pakalpojumu, viņi ir tur, lai palīdzētu mums, kad mums ir nepieciešams viņiem – un tas patiešām ir labi zināt.

p-2-4-6-referenz-drk-header1.jpg

Mūsu sucess stāsts: TA & Vācijas Sarkanais Krusts

180 pilna laika darbinieki un vairāk nekā 300 brīvprātīgo darbs pie Novada nodaļa Hagen vācijas Sarkanā Krusta, kur tie nodrošina pirmās palīdzības instrukcija ...
p-2-4-3-referenz-grosssand-inhalt-3.jpg

Mūsu sucess stāsts: TA & Bruto-Smilšu Slimnīcā

200-gulta Bruto-Smilšu Slimnīca ir viens no vairākiem mazākiem primārās un sekundārās aprūpes pakalpojumu sniedzējiem, kas ir tagad saskaras ar vairākām būtiskām problēmām.
p-10-presse-inhalt.jpg

Lasīt mūsu preses relīzes

Up-to-dienas pārskats ar jaunumiem no kompānijas, kā arī mūsu jaunās aparatūras produktiem, risinājumiem un inovācijām.
p-2-4-6-referenz-drk-header1.jpg

Mūsu sucess stāsts: TA & Vācijas Sarkanais Krusts

180 pilna laika darbinieki un vairāk nekā 300 brīvprātīgo darbs pie Novada nodaļa Hagen vācijas Sarkanā Krusta, kur tie nodrošina pirmās palīdzības instrukcija ...
p-2-4-3-referenz-grosssand-inhalt-3.jpg

Mūsu sucess stāsts: TA & Bruto-Smilšu Slimnīcā

200-gulta Bruto-Smilšu Slimnīca ir viens no vairākiem mazākiem primārās un sekundārās aprūpes pakalpojumu sniedzējiem, kas ir tagad saskaras ar vairākām būtiskām problēmām.
p-10-presse-inhalt.jpg

Lasīt mūsu preses relīzes

Up-to-dienas pārskats ar jaunumiem no kompānijas, kā arī mūsu jaunās aparatūras produktiem, risinājumiem un inovācijām.

Citi priekšmeti, kas varētu jūs interesēt

illu-im-fokus.jpg

Uzmanības centrā: Noklikšķiniet šeit, lai skatītu mūsu galvenās tēmas

TA Triumph-Adler nodrošina nepieciešamo caurredzamību un atrod individuālu ceļš uz izmaksu samazināšanu un efektivitātes optimizācija.
header-kostenoptimierungd.jpg

Jūsu ceļš ir zemākas izmaksas un lielāka efektivitāte

Mūsu procesu analīzi, piedāvā jūsu kompānijai vairākas svarīgas priekšrocības, kā to uzsāk digitālās transformācijas procesi. Uzziniet vairāk tagad.
adobestock-106606376-header-professional-service.jpg

Mūsu pakalpojumi: Pievienotā vērtība ir tas, ko mēs piedāvājam

Kad jūs zvaniet, mēs esam šeit, lai kalpotu jums nekavējoties. Mēs nodrošinām ātru & problēmu-free atbalstu. Mēs esam aktīvi un būs darbinieki uz vietas, lai palīdzētu jums nav laika.